COMPANY 人事・給与

航空機シートや鉄道車両機器、道路照明機器、交通信号機、環境調節装置などを製造する小糸工業は、2002年春に「COMPANY人事・給与」を導入。人事部と情報システム部共同の導入プロジェクトを成功させ、社内の小集団活動で見事、社長賞を受賞した。

「COMPANY」導入のきっかけとなったのは、従来のホストシステムでは、一般的な給与・人事パッケージなどと比較するとソフト機能面や処理内容が社内のニーズとマッチしなくなってきたことだった。「より付加価値のある、社内ニーズに応えられる人事業務処理や人材管理の新しいシステムを探していたとき、展示会でCOMPANYに出会いました」と、人事担当者は振り返る。

当時、プロジェクトメンバーは、単なる人事管理にとどまらず、社員を有効的に活用できる仕組み作りに取り掛かりたいと強く考えていた。情報が一元的に管理されておらず、定型業務に携わる担当者に負担が掛かっている状況の打破が、システム導入だった。検討の結果、高機能性、保守体制などパフォーマンスの高さと、法改正への迅速な対応が評価され、COMPANY導入が決定した。

導入に関わったのは、人事部とIT開発部の約20名。「誰にでも分かりやすい、使い勝手の良いシステムにする」ことを導入コンセプトに掲げ、サブシステムを導入するごとに打ち上げを開催するなど抜群のチームワークによってプロジェクトが進んだ。

実際の導入では、現状の業務をそのまま移行するのではなく、人的操作を極力減らし、システムによる自動化を目標に置いた。

プロジェクトでは、当初から長期的な構想をもって導入をスタートさせた。全社的なメリットを段階的に具現化するため、ステップを三つに分けて考えた。第一ステップは、「業務スピードアップと精度の向上」。人事部の手作業とIT開発部の運用工数削減に取り組んだ。

第二ステップでは、社員を「人財」としてとらえ、「人材活用の全社支援体制の定着」を目標に置いている。個人のスキルや履歴情報を活用し、より適材適所で社員が能力を発揮できる人事制度の実現を目指した。

第三のステップでは、「総人件費の削減と合理化」を目指し、成果主義や年俸制、退職金といった新しい人事諸制度に取り組んでいくという。

小糸工業では、導入効果を「マネジメント効果」「スピード効果」「システム効果」の三種類に分け、測定した。

業務のスピードアップという観点からは、2004年度は毎月、COMPANYの利用回数と削減効果をCOMPANYを利用するごとに記入し、集計した。その結果、利用回数が低い業務や回数は多いが効果が上がらない業務などが明確になったという。

工数削減の結果、人事部の仕事自体も変わった。定型人事業務の浮いた工数を人事企画業務にシフトさせ、人事企画という新しい部署ができた。現在、人事・給与担当から人事企画に異動した2名の社員が、企画立案支援ツールとしてシステムをフル活用している。

人事部では、新たな小集団活動として、「COMPANYオペレーション能力向上」に取り組んでいる。ワークスが導入ユーザーを対象に開催している集合型研修「Hands On Training Program」に参加したプロジェクトメンバーが、社内で講師となり、他のメンバーに機能利用について説明するなど、ワークスのサービスを徹底的に活用している。

プロジェクトの成功には、なにより、「時間を惜しまず、納得いくまでとことん導入や活用に取り組むことが必要」と担当者。長期的に使うシステムだからこそ、「妥協は禁物。営業担当者に、COMPANYを好きになってくださいと言われた言葉を実行しています」と笑顔を見せた。