【業務改善入門】問題のある業務の見つけ方とソリューション実例.png

当セミナーはウェブ上での開催のため、ご参加にはインターネット環境が必要です。

開催日時   : 2020年 5月 28日(木)14:00~16:00
         (開始10分前よりアクセス可能です。)

対象となる方 : 経理・財務・情報システム部の方々、経営企画部の管理者やスタッフの方々
         ※協業他社様の情報収集目的でのご参加は、お断りさせていただく場合がございます。

参加方法   : 「Zoom」というサービスを利用したオンラインセミナーです。
         (ご参加には最新版のZoomソフトウェア、アプリのインストールが必要です。)
         お申し込みいただいた方へ、専用URLをお送りいたします。
         インターネットに接続可能なPC、スマートフォン、タブレット端末からご参加いただけます。

参加費    : 無料 (事前申込制)

定員     : 100名

申込締切   : 2020年 5月 27日(水)12:00

Contents

時勢もあり、緊急テレワークを導入する企業も増えている中、状況が落ち着いた後も、これまでの働き方とは大きく変わってくるといわれています。
今後の業務改善は、これまでに見えていた課題と働き方の変化を踏まえ、どこを改善する必要があるのかを見極める必要がありますが、
「どの業務に問題があるのかわからない」「なにから手を付けたらいいかわからない」といった声をよく耳にします。

業務改善は、元々は製造工程におけるミスや不具合を無くすことが目的でした。製造工程のように「目に見えるモノ」が流れていく業務であれば、
不具合の数や作業時間など正確なデータを取って分析し、問題を明確にした上で解決策を選択・実行していきます。
しかし、経理や人事、営業事務といった「目に見えないモノ」(=情報)を扱う業務に対して、業務改善を実施する場合はどうでしょうか?
問題の所在を明らかにしないまま、効果が出そうなソリューションを先に選んでしまうケースも多いですが、これでは効果が出ないのも仕方がありません。

当セミナーでは、業務のたな卸し方法を始めとして、どのようにして問題を見つけるのか、問題ある業務をどのように分析するのか、最適な解決方法をどう探るのか、
事例や具体策の例を交えながら、業務改善の進め方をわかりやすく解説いたします。

Time table

14:00~14:40
プログラム1問題ある業務の見つけ方 ~業務のたな卸しの実施と一覧表の作り方~
講師:エイアイエムコンサルティング株式会社 取締役・コンサルティング事業責任者 塩野 敬

業務改善を成功させるポイントは、業務の中のどこに問題があるのか、どのような問題なのかを明らかにし、適切な解決策を実施することです。
問題の所在や詳細を分析するためには、業務を可視化する必要がありますが、全ての業務に対して
フロー図を作成することは現実的ではありません。
当プログラムでは、業務改善の最初のステップとなる業務のたな卸し方法
(業務一覧表の作成方法)を解説するとともに、
『問題ある業務の見つけ方』をわかりやすく解説いたします。

14:40~14:50
休憩

14:50~15:10
プログラム2
業務改善の進め方 ~問題分析の手法とベストソリューションの選び方~
講師:エイアイエムコンサルティング株式会社 取締役・コンサルティング事業責任者 塩野敬

「作業時間が多い業務」を改善したい場合、作業時間を短縮させる改善・効率化に目が行きがちですが、
問題の原因を明らかにしなければ、
最適な解決策は見つかりません。
例えば、「前のプロセスでミスが多く、その確認や修正対応で時間がかかっている」場合と、
「単純に作業ボリュームが多い」という場合では、採るべき解決策は異なります。
当プログラムでは、原因を導き出すための
問題分析の手法から最適な解決策の選択まで、『業務改善の進め方』をご紹介いたします。
15:10~15:40
プログラム3システムを用いた業務改善ソリューションの実例
講師:株式会社ワークスアプリケーションズ 藤原 誠明

業務改善の手法として、システム導入を検討することも多いかと存じます。

投資効果を上げるために重要なのは、システムという「手段」の特性を理解して最大限活用していくことですが、
「システムにできること」は年々変化し続けています。
当プログラムでは、ワークスアプリケーションズの会計システムを例として、
実例を踏まえた様々なソリューションをご紹介することで、解決策選定の際のイメージをより具体的に把握していただくことができます。
15:40~16:00
質疑応答
 

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