サポートサービス

HUE」シリーズの利用効果の最大化を目的に設計されたサポート・サービスを提供します。
オンプレミス、クラウド、ハイブリッド・クラウド・ソリューションのいずれの環境を選択しても、
お客様が必要な時に、最適化されたエンドツーエンドのサポートサービスを提供します。

導入前のお客様向け

要件整理サービス

システム課題が顕在化していないお客様の業務ヒアリングを実施し、システム・非システムの課題を整理するサービスです。

  • コンサルティング
  • ユーザーサポート
  • 開発
  • RPA

フィット&アジャストサービス(FA)

HUE 標準業務の内容をベース に、お客様の業務の大枠が遂行可能かをご確認・検討頂く一連のプロセスを支援するための有償サービスです。

  • コンサルティング
  • ユーザーサポート
  • 開発
  • RPA

パイロットコンサルティングサービス
(PCS)

HUE会計パッケージ製品をお客様の業務環境にフィッティングしてみて、どれだけパッケージと業務と適合できるか検証するサービスです。(弊社製品の導入前に、現状の課題分析を行い、弊社製品導入による効果を導入前からご提案します)

  • コンサルティング
  • ユーザーサポート
  • 開発
  • RPA

導入中のお客様向け

ビジネスコンサルティングサービス(BC)

現状課題分析・業務改善のグランドデザインから実行支援まで、HUE活用を前提としたご提案するサービスです。

  • コンサルティング
  • ユーザーサポート
  • 開発
  • RPA

導入ユーザー作業支援サービス(US)

HUEの設定作業・検証作業を実施し、HUE運用に関する知識、工数をお客様に代わって代替するサービスです。

  • コンサルティング
  • ユーザーサポート
  • 開発
  • RPA

周辺開発サービス(SD)

HUEと周辺システムのデータ連携機能や、その他周辺システムを開発するサービスです。

  • コンサルティング
  • ユーザーサポート
  • 開発
  • RPA

データ移行サービス(DM)

他システムからデータを移行するサービスです。

  • コンサルティング
  • ユーザーサポート
  • 開発
  • RPA

インフラ設計・構築サービス(IA)

インフラ設計に関するコンサルティングサービスです。

  • コンサルティング
  • ユーザーサポート
  • 開発
  • RPA

運用保守のお客様向け

プレミアム保守サービス

お客様先に常駐し、運用上発生する日々の課題管理や問い合わせ対応はもちろん、利用範囲拡大の推進をサポートするサービスです。

  • コンサルティング
  • ユーザーサポート
  • 開発
  • RPA

要件定義支援サービス(RDS)

USのサービス内容に加え、要件定義段階において業務要件から設定要件に落とし込むプロセスをサポートするサービスです。

  • コンサルティング
  • ユーザーサポート
  • 開発
  • RPA

保守ユーザー作業支援サービス

制度変更・法改正対応・課題対応(改善対応)に伴う設定作業、検証作業を行うサービスです。

  • コンサルティング
  • ユーザーサポート
  • 開発
  • RPA

ロボット作成代行サービス(RPA)

HUEとRPAソフトウェアのノウハウを有しているエンジニアが、お客様先でRPAの設定・検証業務を代行するサービスです。

  • コンサルティング
  • ユーザーサポート
  • 開発
  • RPA

データ分析基盤構築サービス

ERPをデータソースとした、統合データ分析基盤(ETL/DWH/BI)を構築致します。 導⼊、運⽤、アフターフォローまでがオールインワンになった サービスパッケージです。

  • コンサルティング
  • ユーザーサポート
  • 開発
  • RPA

クラウドサービス

クラウドマネージドサービス

BCP対策としての「クラウド環境」という選択を後押しし、アプリケーションとインフラをワンストップ支援するサービスです。

コミュニティ

ユーザーコミッティ

ユーザーコミッティは、弊社製品を利用されているお客様によって構成されるユーザー会です。

導入事例

  • コープデリ連合会

    RPA

    コープデリ連合会

    RPAによる手作業の自動化で作業時間を1/12に短縮
    ワークス提供のRPA導入サービス活用事例

  • 日本空港ビルデング株式会社

    グループウェア

    日本空港ビルデング株式会社

    グループ16社、会社・部門・職位を越えた情報共有を実現 Arielは業務の入り口であり重要な情報のデータベース

  • 株式会社ディップ

    会計

    ディップ株式会社

    約30%の購買業務の工数削減を実現 「HUE Classic Purchase Management」導入

  • 株式会社NSD

    SCM

    株式会社NSD

    多岐にわたる領域の機能を標準搭載した「COMPANY SCMプロジェクト管理」を導入

  • 日揮プラントイノベーション株式会社

    会計

    日揮プラントイノベーション株式会社

    経理業務シフト講演レポート:日揮プラントイノベーション株式会社(JPI) 経理部 部長 戸島 民雄氏

  • ダスキン

    会計

    ダスキン

    IT投資コスト削減を狙い「HUE」採用
    経営効率を最適化し、持続的成長を目指す

  • AC

    パーソルホールディングス株式会社

    #業種:人材紹介

    多種多様なカルチャーのグループ企業が集う
    「COMPANY」AC Suite導入

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  • 紙文書電子化の第一歩 第1部 電帳法の法解釈

        紙文書電子化の第一歩第1部 電帳法の法解釈

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  • ゼロから学ぶ≪新収益認識基準≫~適用まであと1年!今日から始める現場の備え~

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