サポート
課題の抽出から運用まで、私たちはお客様に寄り添った
様々なサポートを提供しています。
最適なサポート
導入前
コンサルティング
要件整理サービス
システム課題が顕在化していないお客様の業務ヒアリングを実施し、システム・非システムの課題を整理します。
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コンサルティング
フィット＆アジャストサービス（FA）
HUE標準業務の内容をベース に、お客様の業務の大枠が遂行可能かをご確認・検討頂く一連のプロセスを支援するための有償サービスです。
コンサルティング
パイロットコンサルティング サービス（PCS）
HUE会計パッケージ製品をお客様の業務環境にフィッティングしてみて、どれだけパッケージと業務と適合できるか検証します。
導入 / 保守
コンサルティング
ビジネスコンサルティング サービス（BC）
現状課題分析・業務改善のグランドデザインから実行支援まで、HUE活用を前提としたご提案をします。
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コンサルティング
要件定義支援サービス(RDS）
USのサービス内容に加え、要件定義段階において業務要件から設定要件に落とし込むプロセスをサポートするサービスです。
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開発
周辺開発サービス（SD）
HUEと周辺システムのデータ連携機能や、その他周辺システムを開発します。
開発
データ移行サービス（DM）
他システムからデータを移行するサービスです。
開発
インフラ設計・構築サービス（IA）
インフラ設計に関するコンサルティングします。
ユーザーサポート
ユーザー作業支援サービス（US）
HUEの設定作業・検証作業を実施し、運用に関する知識、工数をお客様に代替します。
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ユーザーサポート
プレミアム保守サービス
お客様先に常駐し、運用上発生する日々の課題管理や問い合わせ対応はもちろん、利用範囲拡大の推進をサポートするサービスです。
その他
クラウドマネージドサービス
BCP対策としての「クラウド環境」という選択を後押しし、アプリケーションとインフラをワンストップ支援するサービスです。
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その他
ユーザーコミッティ
ユーザーコミッティは、弊社製品を利用されているお客様によって構成されるユーザー会です。
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その他
ロボット作成代行サービス（RPA）
HUEとRPAソフトウェアのノウハウを有しているエンジニアが、お客様先でRPAの設定・検証業務を代行します。
その他
データ分析基盤構築サービス
ERPをデータソースとした、統合データ分析基盤（ETL/DWH/BI）を構築致します。
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