ユーザー作業支援サービス（US）

HUEの設定作業・検証作業を実施し、お客様の導入・運用の負担を軽減します。

ユーザー作業支援サービス（US）は、お客様のHUEの利用効果最大化を目的に設計された、
製品開発元だからこそご提供できるプロフェッショナルサービスです。

ユーザー作業支援サービス（US）の特徴

グループ会社への展開や突発的な社内制度変更、業務効率化に向けた新たなサブシステムの導入など、
あらゆる変化に伴うHUEの設定・検証作業を支援します。

（以下、USサービス）

HUEの設定・検証をお客様に代わって実施し、作業工数を削減するとともに、HUEの運用に関する知識の面からも負担を軽減します。

（以下、RDSサービス）

要件定義の段階から、業務要件を設定要件へと落とし込むプロセスをサポートし、「自社の業務をどうシステムに落とし込むか」という、お客様の負荷を軽減します。

製品開発元だからこその仕組みとノウハウが、高品質・短納期のデリバリーを可能にします。

担当コンサルタントを交えたチャットツールの活用や、定期的なミーティングにより、日常の細かな課題や方針の確認をタイムリーに行うことができます。

詳細な技術ドキュメントの確認はもちろん、開発者と直接やり取りを行うことで、製品仕様を正しく認識したサポートを行います。

提供するサービス内容に応じ、求められる専門スキルを必須要件とした採用を実施し、質の高いチームを編成しています。

「USサービス」専用の研修プログラムを整備しています。最新の製品知識の習得に加え、他社事例を基にしたトラブル対応のロールプレイングなどを全員に徹底し、一貫した高品質なサポートをお届けします。