ハウステンボス様

管理部門でのAI活用への挑戦
接客業務でのロボット採用に続き、
管理業務でもAIを駆使し労働生産性の50%向上を目指す

ハウステンボス様

ハウステンボスは「観光ビジネス都市」をキャッチフレーズに、日本一のイルミネーション都市の称号を持つ「光の王国」や、ロボットを活用し世界最高水準の生産性を目指した「変なホテル」など、ハウステンボスでしか体験できないOnly1、No.1にこだわったパーク事業を展開しています。

  • 光の王国

    光の王国

  • 変なホテル

    変なホテル

事業拡大を支えるシステムとして世界初の人工知能型ERP「HUE」を採用

今後、少子高齢化が進行することで日本の生産年齢人口(※)が大幅に減少することが見込まれています。そのような状況下でも、事業拡大に注力できる体制を維持するために、同社では従業員一人ひとりの生産性をさらに高めることで、接客・管理業務に携わる労働要員を減らす必要がありました。接客業務においては、ホテルやレストランでのロボット活用による運営人員削減を進める一方で、管理業務の生産性向上も達成するべく、AIによる圧倒的な業務改革を可能とする唯一のシステムとして、世界初の人工知能型ERPである「HUE」の採用を決定しました。

※生産活動の中核をなす年齢の人口。日本では15歳以上65歳未満の人口が該当する。

事業拡大を支えるシステムとして世界初の人工知能型ERP「HUE」を採用

領収書の画像から経費明細を自動作成することでデータ入力業務を徹底効率化
システムが業務を学習し先回りして処理することで人の手による確認・処理を大幅削減

これまで同社では、サービス業という特性上、パークがオープンしている間は顧客へのサービスを優先する必要があり、パークの営業が終了してから事務処理を行っていました。例えば、経費や請求書の処理については試算で月450時間を費やしており、従業員への負担が問題となっていました。また、テーマパークやレストラン、ホテルなど様々な事業を展開しているため、多種多様な取引が発生しており、それらを正しく処理するためのチェックや入力内容の修正に時間がかかっていました。
「HUE」では、領収書を撮影して画像をアップロードするだけで、AIが記載された文字列を解析してシステム上の該当する項目へとマッピングし、自動で経費明細データを作成するため、データ入力業務を大幅に削減することができます。それだけでなく、後続のデータ処理業務においても、AIが過去の業務にもとづいて先回りして処理を行い、次にやるべき仕事を提案してくれます。多種多様な取引先から送られてくる請求書に対して行った処理内容を学習することで、同じような取引が行われた場合にはシステムが自動でチェックを行ってくれるため、人の手による確認・処理を極限まで減らすことができます。
このように、同社は「HUE」によって会計業務におけるあらゆる煩雑な作業をなくすことで、労働生産性の50%向上を目指します。
ワークスは今後も、ハウステンボスの事業成長をシステム基盤から支援してまいります。

導入事例

  • 鹿島建設株式会社

    SCM

    鹿島建設株式会社

    年間100万枚の書類を削減し、ペーパーレス化を実現

  • 株式会社熊谷組

    会計

    固定資産

    株式会社熊谷組

    アドオン開発なしで外資系ERPから移行
    会計システムに「HUE AC」シリーズを採用

  • ケイミュー株式会社

    ワークフロー

    グループウェア

    ケイミュー株式会社

    Notes移行成功の秘訣
    ArielAirOneにより業務の標準化・効率化を実現

  • グンゼ株式会社

    ワークフロー

    グループウェア

    グンゼ株式会社

    コア技術強化・業務効率向上・情報活用向上を実現
    ~NotesからArielAirOneへの移行事例~

  • コープデリ連合会

    RPA

    コープデリ連合会

    RPAによる手作業の自動化で作業時間を1/12に短縮
    ワークス提供のRPA導入サービス活用事例

  • 日本空港ビルデング株式会社

    ワークフロー

    グループウェア

    日本空港ビルデング株式会社

    グループ16社、会社・部門・職位を越えた情報共有を実現 ArielAirOneは業務の入り口であり重要な情報のデータベース

  • 会計

       

    経費精算

    社会福祉法人 聖隷福祉事業団

      

    #業種:医療・保健・福祉・介護サービス

    経費精算にかかる業務時間を8分の1に削減! HUE Expenseで、キャッシュレス・DXの実現を目指す。

  • 株式会社ディップ

    会計

    ディップ株式会社

    約30%の購買業務の工数削減を実現 「HUE Classic Purchase Management」導入

  • 株式会社NSD

    SCM

    株式会社NSD

    多岐にわたる領域の機能を標準搭載した「HUE Classic Project Management」を導入

  • AC

    パーソルホールディングス株式会社

    #業種:人材紹介

    多種多様なカルチャーのグループ企業が集う
    「HUE Classic」ACシリーズ導入

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  • 紙文書電子化の第一歩 第1部 電帳法の法解釈

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  • ゼロから学ぶ≪新収益認識基準≫~適用まであと1年!今日から始める現場の備え~

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  • 管理会計事例集

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